よくある質問

当社では超硬のオリジナル粉末を使用し、再生粉末は一切使用しておりません。原材料の購入はすべて、製品の品質の基礎となる品質検査によって保証されています。

はい、最低注文数があります。最低発注数量は従来品の場合は10個、非従来品の場合は通常50個となります。

新品の場合は、お客様に金型を発行させていただきます。金型代は原則としてお客様のご負担となります。ご購入数量が一定量に達しましたら、商品代金と相殺して金型代をご返金させていただきます。

新規のお客様の場合、生産前に 100% のお支払いが必要です。定期購入の場合、支払い条件は製造前に 50%、納品前に 50% です。T/T、LC、ウエストユニオンは大丈夫です。

サンプルの場合、納期は約7日となります。大量生産の場合、リードタイムは入金の支払いを受け取ってから20〜30日です。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

当社の製品は主に航空、特急、海上、鉄道で輸送されます。4 つの国際速達輸送エクスプレスがサポートされています: DHL、UPS、FeDex、TNT EMS もサポートしています。

当社製品の保証期間は通常1年間となります。商品到着後、お客様に問題がございましたら、できるだけ早くご連絡ください。品質に問題がある場合は、お客様のために返品および交換サービスを手配します。

当社は世界中の顧客にサービスを提供しており、現在 30 か国以上に顧客がいます。主な顧客国は、米国、カナダ、イタリア、スイス、オーストラリア、ロシア、ブルガリア、トゥルキエ、エジプト、南アフリカなどです。